İade ve İptal Politikası
Dijital ürünlerde iptal ve iade inceleme sürecini açıklar.
Son güncelleme: 2 Ağustos 2026
Etkinleştirme öncesi
Lisans etkinleştirilmeden ve dosya indirme yetkisi kullanılmadan önce destek kaydıyla iptal talep edilebilir.
Etkinleştirme sonrası
Anında ifa edilen dijital içerikte iade uygunluğu, açık onaylar, kullanım durumu, teknik inceleme ve yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.
Ödeme giderleri
Banka veya kripto ağının tahsil ettiği işlem ücretleri CruzeMedya tarafından iade edilemez. Onaylanan iadeler mümkün olan aynı yöntemle işlenir.